Chính sách đổi trả
- Điều kiện :
- Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng
- Còn đầy đủ hộp sản phẩm
- Còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm
- Quà khuyến mãi( nếu có)
- Trường hợp thiếu các điều kiện trên : Thu phí theo quy định
- Thông tin đổi hàng và trả hàng
| Đối tượng | Nội dung | Thời gian | Phí |
| Sản phẩm FLORA- MALEE -ATA,,.. | Đổi hàng / Trả hàng | 3 ngày đầu tiên | 20% giá mua |
| Từ ngày 4 đến 10 | Trừ 30% trên giá mua | ||
| Từ ngày 11 đến 15 | Trừ 50% trên giá mua | ||
| Trên 15 ngày | Không nhận đổi trả | ||
| Sản phẩm khác | Đổi hàng / Trả hàng | 3 ngày đầu tiên | Trừ 30% giá mua |
| Từ ngày 4 đến 10 | Trừ 50% giá mua | ||
| Sau ngày 11 | Không nhận đổi trả |
Chính sách bảo hành :
- Đối tượng bảo hành:
- Sản phẩm APLUS – MALEE – FLORA – ATA – UNID,… : bảo hành trong 12 -24 tháng – Đổi mới trong 30 ngày đầu tiên nếu lỗi nhà sản xuất
- Sản phẩm khác: Bảo hành 12 tháng – Đổi mới trong 7 ngày đầu tiên nếu lỗi nhà sản xuất
- Qui định bảo hành:
- Sản phẩm chỉ cần có dán tem bảo hành của TƯỚI CÂY SÀI GÒN
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành 12 tháng
- Sản phẩm không bị cấn móp, cháy nổ.
- Sản phẩm không bị chập điện, rơi, vở, nứt
- Địa điểm bảo hành:
Quý khách mang sản phẩm và phụ kiện đến điểm bảo hành của công ty TUOICAYSAIGON.VN hoặc gởi theo đường bưu điện.
Địa chỉ: 1036/45 Cách Mạng Tháng 8 Phường 4 Quận Tân Bình, TP.HCM – 222/20 Đoàn Văn Bơ Phường 10 Quận 4 Tphcm – Hotline: 0906619809 – 0964486569
Chính sách phí vận chuyển :
| Nội dung | Thời gian gởi hàng bảo hành | Phí vận chuyển |
| Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất | 12 tháng | Khách hàng chịu phí |
| Sản phẩm không bị lỗi | 12 tháng | Khách hàng chịu phí |
